Skip to main content

ALGEMENE VOORWAARDEN

IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING
DS Zadelservice en De Ruiteranalist zijn handelsnamen van Dana Scheepbouwer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en de Belastingdienst. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over “DS Zadelservice”, “De Ruiteranalist”, “wij” of “ons”, wordt hiermee Dana Scheepbouwer bedoeld.

ACTIVITEITEN
DS Zadelservice richt zich op advies, begeleiding en dienstverlening op het gebied van paardrijzadels, waaronder het aanmeten, controleren, aanpassen, inkopen, verkopen en importeren van zadels en aanverwante artikelen. Hierbij ligt een specialisatie bij koudbloedrassen.

De Ruiteranalist richt zich op het analyseren van het lichaamsgebruik van ruiters. Het doel hiervan is het vergroten van bewustwording en het verbeteren van de bewegingskwaliteit door middel van adviezen, oefeningen en trainingsplannen.

TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Door het plaatsen van een bestelling, het maken van een afspraak, het aanvragen van een dienst of het inschrijven voor een evenement gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
  4. DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

  1. Een overeenkomst komt tot stand wanneer een bestelling, afspraak of aanvraag door DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist is bevestigd.
  2. DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist behoudt zich het recht voor opdrachten of bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

PRIVACY EN GEGEVENSVERWERKING

  1. Persoonsgegevens die door de klant worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst.
  2. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
  3. De klant heeft het recht om zijn of haar gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.

TARIEVEN EN PRIJZEN

  1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. Prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten en reiskosten, tenzij anders vermeld.
  3. DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is door wettelijke maatregelen of prijswijzigingen van leveranciers.
  4. Kennelijke druk- of zetfouten in prijzen of aanbiedingen binden DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist niet.

ZADELPASCONSULT

  1. Voor een zadelpasconsult geldt altijd een betalingsverplichting, ongeacht de uitkomst van het consult.
  2. De kosten voor een consult vervallen niet wanneer er een zadel wordt aangeschaft.
  3. Consultkosten worden berekend per combinatie van ruiter en paard.
  4. Voor maneges en zorgboerderijen kunnen afwijkende tarieven gelden.

BETALING

  1. Betaling dient te geschieden via Tikkie, contant of via automatische incasso (bij abonnementen).
  2. Voor artikelen die niet direct leverbaar zijn, kan een aanbetaling van minimaal 50% worden gevraagd.
  3. De aanbetaling dient binnen vijf werkdagen te zijn voldaan. Bij uitblijven van betaling kan de bestelling vervallen.
  4. Zodra de aanbetaling is ontvangen, is de bestelling definitief en verplicht de klant zich tot afname en betaling van het restantbedrag.
  5. Betaling in termijnen is alleen mogelijk wanneer dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

LEVERING EN VERZENDING

  1. DS Zadelservice verzendt wereldwijd.
  2. Voor verzending worden de geldende tarieven van de vervoerder gehanteerd.
  3. Bestellingen boven €200 worden binnen Nederland gratis verzonden, met uitzondering van zadels.

ANNULERING VAN AFSPRAKEN

  1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
  2. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen worden de volledige consultkosten in rekening gebracht.

RETOURNEREN EN RUILEN

  1. Artikelen kunnen binnen de wettelijke termijn worden geruild of geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.
  2. Producten die speciaal voor de klant zijn gemaakt of outletartikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
  3. Beschadigde of gebruikte producten kunnen worden geweigerd of tegen waardevermindering worden teruggenomen.
  4. Na levering en ingebruikname worden zadels niet retour genomen. Veranderingen in gezondheid, bespiering, gebruik of verkoop van het paard vallen buiten de verantwoordelijkheid van DS Zadelservice.
  5. Zadels worden niet retour genomen wanneer:
    • Het paard (tijdelijk of permanent) niet meer bereden kan worden;
    • Het paard verkocht wordt;
    • De lichamelijke conditie van het paard verandert;
    • De ruiter van gedachten veranderd.
  6. Een zadel kan alleen worden geretourneerd wanneer er sprake is van een aantoonbaar technisch defect aan het zadel.
  7. Indien gewenst kan het zadel in consignatie worden genomen voor doorverkoop;
    • Het zadel wordt dan opnieuw aangeboden via het netwerk van DS Zadelservice;
    • Uitbetaling vindt plaats na succesvolle verkoop;
    • Er zal een commissie van 10% van de verkoopprijs worden ingehouden voor DS Zadelservice.

FOUTEN IN LEVERING

  1. De klant dient de levering direct na ontvangst te controleren.
  2. Eventuele fouten dienen binnen vijf werkdagen schriftelijk te worden gemeld.
  3. Bij een fout van DS Zadelservice worden de kosten voor vervanging of herstel door DS Zadelservice gedragen.

GARANTIE

  1. DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist leveren producten en diensten van goede kwaliteit.
  2. Garantie geldt niet voor normale slijtage of schade door onjuist gebruik.
  3. Garantie vervalt wanneer producten door derden zijn aangepast of gerepareerd.
  4. Voor nieuwe producten geldt de fabrieksgarantie van de fabrikant.
  5. Voor tweedehands producten geldt geen fabrieksgarantie tenzij anders vermeld.

TIJDELIJK TER BESCHIKKING GESTELD ZADEL

  1. DS Zadelservice kan tijdelijk een zadel beschikbaar stellen tijdens reparatie of levering.
  2. Het eigendom van dit zadel blijft te allen tijde bij DS Zadelservice.
  3. De klant is verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal tijdens het gebruik.

PERSONAL (ONLINE) TRAININGEN

  1. Deelname aan trainingen gebeurt op eigen risico.
  2. De klant dient aanwijzingen en adviezen van DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist op te volgen.
  3. DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist is niet aansprakelijk voor eventueel opgelopen blessures tijdens het uitvoeren van een personal- dan wel online training.
  4. Trainingen kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos worden geannuleerd.
  5. Bij latere annulering wordt de training in rekening gebracht.

EVENEMENTEN

  1. Deelname aan evenementen georganiseerd door DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist gebeurt volledig op eigen risico.
  2. DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist zijn niet aansprakelijk voor schade aan personen, dieren of eigendommen tijdens evenementen.
  3. Inschrijving is pas definitief na volledige betaling van het inschrijfgeld.
  4. Inschrijfgelden worden niet gerestitueerd.
  5. Tijdens evenementen kan beeldmateriaal worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Voor het gebruik hiervan is geen extra toestemming van de deelnemer nodig.

ABONNEMENTEN

  1. Abonnementen worden afgesloten per combinatie van één ruiter, één paard en één zadel.
  2. Het abonnement is niet overdraagbaar.
  3. De minimale looptijd bedraagt één jaar. Daarna kan per kwartaal worden opgezegd.
  4. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij tijdig opgezegd.
  5. Betaling geschiedt via automatische maandelijkse incasso.
  6. Bij niet-betaling kan DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist de dienstverlening opschorten.

AANSPRAKELIJKHEID

  1. DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik of onderhoud van producten.
  2. DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
  3. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

OVERMACHT

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist waardoor nakoming van verplichtingen redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
  2. In geval van overmacht heeft DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

EIGENDOMSVOORBEHOUD
Alle geleverde producten blijven eigendom van DS Zadelservice dan wel De Ruiteranalist totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij de wet anders bepaalt.