DISCLAIMER EN PRIVACY

DS Zadelservice, onderdeel van Dana Scheepbouwer, respecteert de privacy van haar klanten en gebruikers van de website. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken, en welke maatregelen we nemen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

DS Zadelservice is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zijn gevestigd te Molengaarde 84 te Doesburg, en kunnen worden bereikt via het contactformulier op onze website of via een e-mail.

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van klanten en gebruikers van onze diensten:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens
• Betalingsgegevens: Informatie die nodig is voor het verwerken van betalingen (zoals bankrekeningnummer voor incasso).
• Gegevens met betrekking tot onze diensten: Informatie over het gebruik van onze producten en diensten, bijvoorbeeld gegevens over zadelmetingen, bestellingen, consulten, trainingen, etc.
• Bezoekgegevens van de website: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s (zie voor meer informatie over cookies ons cookiebeleid).

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:

• Het leveren van onze diensten, zoals zadelconsulten, personal training, en gerelateerde producten.
• Het verwerken van betalingen en het afhandelen van bestellingen.
• Het verbeteren van onze producten en diensten.
• Het versturen van noodzakelijke communicatie, zoals bevestigingen van afspraken of verzendingen.
• Het bewaren van een overzicht van eerdere consulten, bestellingen, of communicatie.
• Het onderhouden van contact met onze klanten voor marketingdoeleinden, indien daarvoor expliciet toestemming is verleend.

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen, zoals gedefinieerd in de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: wij verwerken persoonsgegevens om de diensten die de klant heeft aangevraagd te kunnen leveren, zoals het uitvoeren van een zadelconsult of het leveren van bestelde artikelen.
• Wettelijke verplichting: wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving of administratieve verplichtingen.
• Toestemming: voor sommige specifieke verwerkingen, zoals marketingdoeleinden, vragen wij expliciete toestemming van de klant.

Om persoonsgegevens veilig en efficiënt op te slaan, maken wij gebruik van Dropbox, een cloudopslagdienst. Dropbox voldoet aan de eisen van de AVG en heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om deze gegevens te beschermen. Wij slaan geen gevoelige gegevens op die buiten de grenzen van de Europese Unie worden verwerkt, tenzij dit in overeenstemming met de geldende wetgeving gebeurt.

Indien Dropbox gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) opslaat, zal dit alleen gebeuren op basis van modelcontracten of andere mechanismen die voldoen aan de vereisten van de AVG.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om verkregen  persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat het gebruik van versleuteling voor de overdracht van gegevens en toegang tot gegevens die alleen wordt verleend aan medewerkers die deze informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren.

Wij delen verkregen persoonsgegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij de verwerking van betalingen of het versturen van bestellingen via een bezorgdienst. Wij zorgen er altijd voor dat deze derden zich houden aan de AVG en dat uw gegevens op een veilige manier worden behandeld.

Daarnaast kunnen wij verplicht worden om persoonsgegevens te delen met autoriteiten, zoals de belastingdienst of andere relevante overheidsinstanties, indien dit wettelijk vereist is.

Wij bewaren verkregen persoonsgegevens zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wanneer deze gegevens niet langer nodig zijn, worden ze op een veilige manier vernietigd of geanonimiseerd. Voor belastingdoeleinden kunnen wij gegevens tot maximaal 7 jaar bewaren.

Op basis van de AVG heeft de klant verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van de klant verwerken:

• Inzage: de klant heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van uhem of haar verwerken.
• Rectificatie: de klant kan ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Vergetelheid: de klant kan ons verzoeken om zijn of haar gegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met andere wettelijke verplichtingen.
• Beperkingen van de verwerking: de klant heeft het recht om de verwerking van zijn of haar  gegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer de klant de juistheid van de gegevens betwist.
• Overdraagbaarheid: de klant kan verzoeken om zijn of haar persoonsgegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke.
• Intrekken van toestemming: indien de klant toestemming heeft gegeven voor de verwerking van zijn of haar gegevens, kan de klant deze toestemming op elk moment intrekken.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via ons emailadres. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk en binnen de wettelijke termijnen in behandeling nemen

Onze website maakt gebruik van cookies om de ervaring van de bezoeker te verbeteren en de functionaliteit van de website te waarborgen. De bezoeker kan ons cookiebeleid raadplegen voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en hoe de bezoeker deze kan beheren.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast om te voldoen aan veranderende wetgeving of onze interne procedures. Wij raden de klant en de bezoeker van onze website aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Wij kunnen niet garanderen dat de informatie op onze website foutloos is, volledig en/of actueel is. Daarom kunt u aan de informatie op deze website geen rechten ontlenen. Evenmin zijn wij aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden en/of gedateerde informatie. Mocht u informatie tegen komen waarvan het copyright bij u ligt, verzoeken wij u dit te melden aan de webmaster.

Mocht u informatie tegenkomen die in uw ogen niet goed, onvolledig of niet actueel is, kunt u contact opnemen met DS Zadelservice. Wij stellen uw commentaar en/of eventuele aanvullingen op prijs. Door uw bijdragen kunnen wij onze website verbeteren.

Als de klant of bezoeker van de website vragen heeft over deze privacyverklaring, disclaimer of de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, kan er contact met ons worden opgenomen via ons contactformulier op onze website of via ons emailadres.